Streiten sich die Eltern vor dem Familiengericht um den Umgang mit ihrem Kind, kann eine Umgangspflegschaft angeordnet werden ( §1684 Abs. 3 BGB ). Ein Umgangspfleger darf den gerichtlich festgelegten Umgang zwischen dem Kind und dem (getrennt lebenden) Elternteil durchsetzen. Im Rahmen seiner Mittel auch dann, wenn sich der andere Elternteil gegen die Umgangsregelung weigert. Er darf auch den Aufenthalt des Kindes für die Dauer des Umgangs bestimmen. Der Umgangspfleger darf von einem Elternteil verlangen, das Kind herauszugeben, damit das Kind und der andere Elternteil ihr Umgangsrecht wahrnehmen können.

– Der Umgangspfleger unterstützt das Kind und die Beteiligten, den Umgang fortlaufend zu organisieren und durchzusetzen.
– Das beinhaltet auch das Anbahnen und das Vorbereiten der Treffen.
‌- Der Pfleger darf die Herausgabe des Kindes zur Umgangsdurchführung verlangen.
‌- Zudem vermittelt er zwischen den Eltern im Bereich des Möglichen.
‌- Der Umgangspfleger darf für die Dauer des Umgangstermins den Aufenthalt des Kindes bestimmen ( Aufenthaltsbestimmungsrecht ).
‌- Der Umgangspfleger ist grundsätzlich nur vor und nach dem Umgangstermin präsent. Er ist nicht dabei, wenn ein Elternteil Zeit mit dem Kind verbringt. Somit hat er kein Recht auf „Umgangsbegleitung“.
– Er ist bei der Übergabe vor Ort anwesend und kann Druck auf die Eltern ausüben, damit der Umgang tatsächlich stattfindet. Allerdings darf er nicht unmittelbaren Zwang ausüben.
‌-Weigert sich ein Personensorgeberechtigter gegen die Herausgabe des Kindes, muss der Umgangspfleger das Familiengericht informieren. Das Familiengericht kann dann einen vollstreckbaren Herausgabebeschluss machen.
‌-Zudem muss er dem Gericht darüber Bericht erstatten, wie die Fortschritte sind (Berichtspflicht), und mit diesem zusammenarbeiten.
-Umgangspfleger haben eine entlastende Funktion für alle Beteiligten, insbesondere für die Kinder: Wollen sie den anderen Elternteil sehen, brauchen sie gegen den Elternteil, der den Umgang erschwert, nun nicht mehr so sehr ankämpfen; die Maßnahme sorgt dafür, dass sich die Eltern an die Vorgaben halten.

-Aufbau von Bindungstoleranz:  ‌Jene Personen, die den Umgang mit dem Kind verweigern, sollen Bindungstoleranz aufbauen. Mit anderen Worten: Sie sollen lernen, zu akzeptieren, dass auch der andere Elternteil für das Kind wichtig ist.
-Förderung eines regelmäßigen Umgangs:  ‌Der Umgang des Kindes mit Bezugspersonen ist positiv für die Kindesentwicklung und soll gefördert werden. Die Eltern bzw. andere involvierte Personen (möglicherweise auch Großeltern) sollen zukünftig den Umgang mit der jeweiligen Bezugsperson selbstständig (ohne gerichtliche Hilfe) regeln. Der Umgang soll so geregelt werden, dass er dem Kindeswohl bestmöglich entspricht.

‌Ergänzungspflegschaft heißt, dass den Eltern, einem Elternteil oder einem Vormund ein Teilbereich des Sorgerechts für ein minderjähriges Kind entzogen wird. Der entzogene Teil des Sorgerechts wird auf einen Dritten übertragen. Dieser Dritte ist ein sogenannter „Ergänzungspfleger“.

Kindeswohlgefährdung
‌In den meisten Fällen wird aufgrund von Kindeswohlgefährdung durch die Eltern ein Pfleger angeordnet. Das Familiengericht will damit das körperliche, psychische und seelische Wohl des Kindes sowie dessen Vermögen schützen.  ‌Das wäre zum Beispiel der Fall, wenn Eltern Erziehungsgewalt gegenüber den Kindern ausüben oder ihnen Vernachlässigung  nachgewiesen wird.  Die Eltern müssen damit nicht ihre gesamte elterliche Sorge abgeben. Jedoch jenen Teilbereich, den sie nicht ordnungsgemäß wahrnehmen können und/oder wollen.
‌Vaterschaftsanfechtung
‌Darüber hinaus kann eine Ergänzungspflegschaft im Zuge einer gerichtlichen Vaterschaftsanfechtung  beantragt werden, wenn die Mutter von der Vertretung des Kindes vor Gericht ausgeschlossen ist.
Erbrecht
‌Eine Ergänzungspflegschaft kann auch in einem Testament  oder Erbvertrag  angeordnet werden. Der Erblasser möchte damit verhindern, dass Personen, die das Sorgerecht für den Erben haben, an dessen Erbschaft gelangen.

Begleiteter Umgang kann vom Familiengericht gemäß §1684 Abs. 4 BGB unter der Voraussetzung der Kindeswohlgefährdung durch den Umgangssuchenden angeordnet werden. In besonders schweren Fällen kann das Umgangsrecht sogar gänzlich aufgehoben werden. Begleiteter Umgang kann auch beim Jugendamt und anderen Jugendhilfestellen beantragt werden oder aber infolge einer privaten Regelung zwischen Sorgeberechtigten und Umgangssuchendem erfolgen.

Gemäß des Standardwerkes für Umgangsbetreuer „Deutsche Standards zum begleiteten Umgang“, herausgegeben vom Bundesministerium für Familie Senioren Frauen und Jugend, sorgt der Begleiter vor allem dafür, dass Absprachen eingehalten werden. Ferner unterstützt er Kind und Umgangssuchenden darin, eine gesunde Beziehung im Sinne dieser Absprachen zueinander aufzubauen.

Flexible Beratung, Unterstützung und Begleitung von Familien z.B in interkulturellen Kontexten (Integration, Übersetzung, Kommunikation, Behördengänge)

Familien werden durch den Familienbegleiter speziell im Alltagsgeschäft unterstützt. Der Fokus liegt hier in der Unterstützung alltäglicher Problemlagen (Antragswesen, Behörden, etc)

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